明和タクシー協同組合
タクシー「配車申し込み」「ご利用方法」の適格化とお願い
明和タクシーをご利用の皆様方へ
日頃タクシーをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
タクシーご利用の皆様方の配車申し込みに関して、タクシーの到着時間を短縮して多くのご利用者様の配車申し込みにおこたえするため、次のことについてご理解とご協力をお願い致します。
1.タクシー予約配車完了時の速やかな乗車時間にご協力をお願いします
タクシーがお客様の指定する場所及び、時間に到着後、
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配車時間指定された場合は 到着後 指定時間から5分後、
配車時間指定の無い配車は 到着後 お客様に連絡してから10分後
メ−タ−を入れて、待機させて頂く事になります。 -
到着連絡が取れない場合は 到着後 5分お待ちして
お客様のご予定が変わられたものとして配車を取り消させて頂きます。
又、到着連絡とメーター入れは無線室の指示で行います。
※交通渋滞や雨天等の急激な配車申し込み増加など、一定程度待ち時間が必要な時もあります。
2.複数のタクシー会社に同時に予約配車をする事は差し控えさせて下さい
複数のタクシー会社に配車申し込みを行い、一番早く到着したタクシーに乗車して、他の配車申し込みをキャンセルする事象が数多く発生し、他の配車申し込みにお答えできない原因となります。
複数配車申し込み・ご用命は絶対に差し控えて頂くとともに、多くの皆様でタクシーをご利用いただくことについて、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後、この様な配車申し込み・ご用命を確認いたしましたら、以後タクシー会社の判断により配車を控えさせて頂く事があります。
3.タクシー車内における暴言・暴力行為・ハラスメント等について
お客様がタクシー乗務員に対して、残念ながら、暴言・暴力・尊厳を傷つけるハラスメントと、法令・公の秩序に反する行為をされる方が確認されます。
ハラスメント等があった場合、タクシー会社又はタクシー乗務員の判断により、運送の引き受け又は継続を拒否する他、警察等に通報することがあります。
4.当社の禁煙車両内では喫煙をする事は差し控えさせて下さい
お客様が当社の禁煙車両内で喫煙し、又は喫煙しようとしている場合、タクシー乗務員は喫煙を中止するように求めさせて頂きます。
お客様がこの求めに応じない場合には、運送の引き受け又は継続を拒絶する他、お客様が降車するまでの運賃及び掛かったその他の料金を求めるとともに、喫煙が継続された場合は営業を中止して車両の清掃を行いますので、その清掃代金と営業中止における損害の賠償を求めさせて頂きます。